Доверие
Подлинность и происхождение
Покупка аромата начинается с доверия. Здесь собрали способы проверить товар и задать вопросы до оформления заказа.
Что можно уточнить до заказа
Если для вас важен источник конкретного товара, сообщите название аромата и объём. Мы уточним сведения о партии, маркировке и доступных сопроводительных документах до подтверждения заказа.
Документы
- Попросите сведения о производителе, импортёре и партии конкретного товара.
- Уточните, какие документы о соответствии применимы к выбранному формату аромата.
- До подтверждения заказа запросите фото упаковки и маркировки имеющегося экземпляра.
Как проверить флакон при получении
Внешние признаки полезно оценивать вместе с маркировкой и документами. По одному виду флакона невозможно достоверно подтвердить подлинность.
- Наименование и объём. Сверьте товар с подтверждением заказа и данными на упаковке.
- Упаковка. Проверьте целостность стекла, крышки и коробки.
- Маркировка. Посмотрите данные производителя, импортёра и партии, если они указаны для этого товара.
- Документы. Если есть сомнения, запросите подтверждающие сведения до оплаты.
Проверка при получении
Оплата у нас производится только при получении. Вы можете осмотреть заказ до оплаты: убедиться в целостности упаковки, сверить название аромата и объём. Если что-то вызывает сомнения, вы вправе отказаться от покупки, ничего не заплатив.
Если вы сомневаетесь
Напишите или позвоните нам до заказа. Мы ответим, какие сведения доступны по выбранному товару и как его осмотреть при получении.
- Шоурум и самовывоз
- ул.Николая Озерова, д. 8к1
- Часы работы шоурума
- Пн–Пт 10:00–20:00, Сб–Вс 10:00–20:00
Перед визитом, пожалуйста, предупредите нас звонком или сообщением: подготовим тестеры нужных ароматов.